Políticas de privacidad
En EL BUEN SABOR, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestros servicios, ya sea en el local, en línea o mediante cualquier canal de comunicación.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega (en caso de pedidos a domicilio)
Información de pago (procesada de forma segura por terceros autorizados)
Opiniones, comentarios o sugerencias realizadas por el cliente
Información técnica sobre su visita a nuestro sitio web o aplicación (si aplica)
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:
Gestionar pedidos, reservas y entregas
Enviar confirmaciones, notificaciones o información relacionada con su pedido
Ofrecer atención al cliente y soporte
Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios
Enviar promociones, ofertas o comunicaciones comerciales, si el usuario lo autoriza
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
3. Almacenamiento y seguridad de la información
La información personal será almacenada en entornos seguros, accesibles únicamente por personal autorizado. Utilizamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
4. Compartición de datos
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del restaurante (ej. plataformas de delivery, pasarelas de pago)
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales
Con su consentimiento explícito
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios
Solicitar la limitación del uso o la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros al correo o número de contacto disponible en nuestros canales oficiales.
6. Cambios en la Política de Privacidad
EL BUEN SABOR se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado mediante nuestros canales oficiales y entrará en vigencia desde su publicación.
